Regulamin

Warunki świadczenia usług przez Master Wisdom Champ

Ostatnia aktualizacja: 1 stycznia 2024

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa warunki świadczenia usług przez Master Wisdom Champ Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Marszałkowskiej 123, 00-001 Warszawa, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców KRS pod numerem 0000123456, NIP: 1234567890, REGON: 123456789.
  2. Regulamin obowiązuje wszystkich użytkowników strony internetowej master-wisdomchamp.com oraz klientów korzystających z usług Spółki.
  3. Korzystanie ze strony internetowej lub usług Spółki oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

§ 2. Definicje

  1. Spółka - Master Wisdom Champ Sp. z o.o.
  2. Klient - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej korzystająca z usług Spółki.
  3. Strona internetowa - serwis internetowy dostępny pod adresem master-wisdomchamp.com.
  4. Usługi - wszystkie usługi świadczone przez Spółkę, w tym sprzedaż elektroniki użytkowej i AGD, serwis techniczny, doradztwo.

§ 3. Zasady korzystania ze strony internetowej

  1. Strona internetowa służy do prezentacji oferty Spółki oraz nawiązywania kontaktu z potencjalnymi klientami.
  2. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania ze strony zgodnie z prawem oraz niniejszym Regulaminem.
  3. Zabronione jest:
    • Wprowadzanie treści niezgodnych z prawem
    • Naruszanie praw autorskich lub innych praw własności intelektualnej
    • Próby włamania lub naruszenia bezpieczeństwa strony
    • Używanie automatycznych narzędzi do pobierania danych

§ 4. Warunki sprzedaży

  1. Spółka świadczy usługi sprzedaży elektroniki użytkowej i sprzętu AGD na terenie Polski.
  2. Oferta prezentowana na stronie internetowej stanowi zaproszenie do zawarcia umowy.
  3. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Spółkę.
  4. Ceny podane na stronie internetowej są cenami brutto i wyrażone w złotych polskich.
  5. Spółka zastrzega sobie prawo do zmiany cen oraz dostępności produktów.

§ 5. Płatności

  1. Dostępne formy płatności:
    • Płatność gotówką przy odbiorze
    • Przelew bankowy tradycyjny
    • Płatności elektroniczne
    • Karty płatnicze
  2. W przypadku płatności z góry, produkt zostanie wysłany po otrzymaniu wpłaty na konto Spółki.
  3. Za każdą transakcję wystawiana jest faktura VAT.

§ 6. Dostawa

  1. Dostawa realizowana jest na terenie całej Polski przez firmy kurierskie.
  2. Czas dostawy wynosi zwykle 1-3 dni robocze od momentu wysłania towaru.
  3. Koszty dostawy podawane są przed finalizacją zamówienia.
  4. Klient zobowiązany jest do sprawdzenia przesyłki w obecności kuriera.

§ 7. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
  2. Termin liczy się od dnia otrzymania towaru przez Klienta.
  3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować Spółkę o swojej decyzji.
  4. Towar należy zwrócić w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu.
  5. Zwrot należności następuje w ciągu 14 dni od otrzymania zwracanego towaru.

§ 8. Gwarancja i reklamacje

  1. Wszystkie produkty objęte są gwarancją producenta.
  2. Reklamacje można składać:
    • Osobiście w siedzibie firmy
    • Pocztą na adres siedziby
    • Emailem na adres: [email protected]
  3. Reklamacja powinna zawierać opis wady oraz oczekiwania Klienta.
  4. Spółka rozpatruje reklamację w terminie 14 dni.

§ 9. Serwis techniczny

  1. Spółka świadczy usługi serwisu technicznego dla sprzedawanych produktów.
  2. Serwis obejmuje naprawy gwarancyjne i pogwarancyjne.
  3. Diagnostyka techniczna może być płatna w przypadku braku wady.
  4. Na wykonane naprawy udzielana jest 12-miesięczna gwarancja.

§ 10. Odpowiedzialność

  1. Spółka ponosi odpowiedzialność za szkody wynikające z niewykonania lub nienależytego wykonania umowy w granicach określonych przepisami prawa.
  2. Spółka nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku nieprawidłowego użytkowania produktów.
  3. Spółka dołoży wszelkich starań, aby strona internetowa działała nieprzerwanie, jednak nie gwarantuje ciągłości działania.

§ 11. Ochrona danych osobowych

  1. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności.
  2. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania.

§ 12. Własność intelektualna

  1. Wszystkie treści zamieszczone na stronie internetowej podlegają ochronie prawnej.
  2. Zabronione jest kopiowanie, reprodukowanie lub wykorzystywanie treści bez zgody Spółki.
  3. Znaki towarowe i logotypy są własnością Spółki lub ich prawnych właścicieli.

§ 13. Rozwiązywanie sporów

  1. Spółka i Klient będą dążyć do polubownego rozstrzygnięcia wszelkich sporów.
  2. W przypadku niemożności polubownego rozstrzygnięcia, spory będą rozstrzygane przez sądy powszechne właściwe dla siedziby Spółki.
  3. Konsumenci mogą skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.

§ 14. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin może być zmieniony przez Spółkę. O zmianach Klienci będą informowani na stronie internetowej.
  2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
  3. Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu okaże się nieważne, pozostałe postanowienia zachowują moc obowiązującą.
  4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 stycznia 2024 roku.

Kontakt

W przypadku pytań dotyczących Regulaminu prosimy o kontakt: